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市民文明言行100条
作者: 来源: 添加日期:2012年07月23日

  

    ■用语文明:

  1、在公务、商务和社会交往的公共场合,讲普通话。

  2、与人交谈,语气谦和,使用礼貌用语,不讲粗话脏话。

  3、得到别人帮助或服务时,说“谢谢”。

  4、请求别人帮助时,说“对不起,打扰了”、“麻烦您了”。

  5、给别人造成不方便时,说“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”。

  6、与别人发生矛盾时,说“对不起,我们都冷静下来慢慢地讲”。

  7、对方出口粗俗时,说“对不起,请你讲话文明点”。

  8、接打电话时,先说“您好!我是某某”或说“您好!请问找谁”。

  9、接到错打电话时,说“对不起,您打错了。”

  10、互相告别时,说“再见”,“欢迎再来”。

  ■交通文明:

  11、遵守交通规则,红灯停,绿灯行,服从交警指挥,车辆按道行驶,不无证驾驶机动车。

  12、车辆按指定地点停放,不乱停乱放,不堵塞路口。

  13、车辆行驶不超载、超速、超长(宽),斑马线前车让行人。

  14、驾驶摩托车,戴安全帽。

  15、出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。

  16、行人在十字路口穿越马路,走斑马线或天桥,不翻越交通护栏。

  17、搭乘出租车,不在路口招手妨碍交通。

  18、骑自行车出入机关、企事业单位时,下车推行。

  乘车文明:

  19、乘车(船),按顺序先下后上,扶老携幼,不争先恐后。

  20、乘公共汽车主动投币或出示月票,爱护车内设备。

  21、乘车时,主动给老弱病残及儿童、孕妇让座。

  22、乘车拥挤时,要互谅互让,不拥挤在车门口。

  23、乘车时,不在车内或向窗外吐痰、扔废弃物品。

  24、车上发生不良现象时,敢于批评,勇于制止。

    ■观众文明:

  25、进影剧院要衣着整齐,不吸烟,不乱丢纸屑、果皮。

  26、观看演出时,尊重演员,不喝倒彩、起哄;演出结束时,起立鼓掌,以示感谢。

  27、观看演出时,关闭手机,不吃发出响声的食品,不随便走动,不大声喧哗。

  28、观看体育比赛时,不分主队客队,为精湛技艺和优良风格鼓掌;不进入场内,不扔废弃物。

  29、演出、赛事结束时,要等演员谢幕、运动员退场后,有序退场,不推搡挤撞。

  ■会场文明:

  30、按时到会,不迟到,不早退。

  31、进入会场,关闭手机。

  32、会议之中认真听讲,不交头接耳,不扰乱会议秩序。

  33、会议主持人未宣布散会,不提前退场。

  ■旅游文明:

  34、注意维护景区公共设施,不攀摘花木,不乱刻乱涂乱画,不损毁景区建筑。

  35、保持旅游区环境卫生,将果皮、纸屑、废弃物投入果壳箱。

  36、维护景区秩序,服从规则和管理,不滋扰生事。

  ■购物文明:

  37、到商店购物,挑选商品不乱翻乱拿、不损坏,不中意的要整齐地放回原处。

  38、到商店购物,对商品或服务有意见,平静述说或向值班经理反映,不争吵。

  39、购物人员较多,营业员忙不过来时,排队付款。

  ■经商文明:

  40、亮证经营,明码标价,公平交易,诚实守信。

  41、维护消费者合法权益,不以次充好,不短斤缺两,不卖假冒伪劣商品,不欺行霸市,不坑蒙拐骗。

  42、无论成交与否,对来客一视同仁,礼貌相待,百问不厌,童叟无欺。

  43、经营店堂,保持整洁亮丽。

  ■居家文明:

  44、孝敬父母长辈,履行赡养父母的义务,关心父母的生活起居。

  45、夫妻互敬和睦,反对家庭暴力。

  46、邻里相处,互谅互敬,主动问好,微笑相迎,关照相助。

  47、拜访亲友,事先约定;相互串门,进门前先敲门,征得主人同意再进。

  48、邻居间发生纠纷时,冷静处置,当事人严己宽人;局外人善意调解,不拨弄是非。

  49、楼上住户晾晒衣物,养花浇水,不往楼下滴水(汁);不在主次干道上晾晒衣被。

  50、不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品,不乱搭乱盖建筑物,不违章饲养动物。

    ■居家文明:

  51、公共楼道、共用场地,主动定期打扫。

  52、上下楼梯时,年轻者让老者,男士让妇女,轻便者让携重者。

  53、家庭娱乐活动把音量降至不影响邻居休息的程度。

  54、合理安排健康有益的文体活动,不聚众赌博,不涉黄涉毒。

  55、室内装潢或楼上住户在室内活动、搬动东西时,不影响邻居的安宁。

  ■仪表文明:

  56、仪表雅观得体,不过分暴露或穿戴不当。

  57、举止端庄大方,不轻佻失态;注意坐相、站相、吃相。

  58、着装整洁,不脏不破不出格;注意场合,不赤膊、穿拖鞋上街。

  ■接待客人:

  59、约人会面不迟到,因故迟到主动致歉并说明原因。

  60、接待来客及时让座、送水,不怠慢失礼。

  61、与人交往,谦虚诚恳,平等相待,勿长幼不分。

  62、听人说话,认真倾听,不随意插话打断别人的讲话。

  63、举办跨区域活动期间,当好东道主,礼貌待人,把方便留给外地的客人。

  64、与外宾交往,热情大方,不卑不亢,尊重对方的习惯。

  65、遇到外地人问路,尽量详细地给对方指路或带路;如不清楚,帮助打听,或说“对不起,请问知道的人”。

  ■聚餐文明:

  66、聚会用餐敬酒传达友情,尊重对方,不强灌。

  67、公共用餐场地,不酗酒,不划拳影响他人。

  68、点菜不超份量,吃不完打包带走,不浪费。

  ■卫生环保:

  69、注意清洁卫生,不乱倒垃圾,不乱倒污水,落实“门前三包”责任制。

  70、维护公共场所的环境卫生,不随地吐痰,不乱扔烟蒂,不乱涂写,不随处张贴广告启事。

  71、爱护公共绿地,不攀摘花木,对破坏公共绿地的行为主动劝阻,制止。

  72、树立环保意识,倡导使用可降解型塑料袋,减少白色污染。

  73、保护市区河道,不向河道扔杂物、倾倒垃圾、排放污水。

  74、积极参加社区组织的消灭蚊、蝇、蟑、鼠的爱国卫生活动。

   ■爱护公物:

  75.爱护公共财物,不损不伤,不占为己有。

  76.对损坏、哄抢公共财物的现象主动劝阻、制止。

  77.维护国家交通、通讯、电力、消防、国防和市政公益设施。

  78.勇于同破坏、偷盗公共财物的行为作斗争。

  79.珍惜公共资源,对公共场所水、电的浪费现象,主动纠正。

  ■公共安全:

  80.危急时刻,先帮助老人、妇女和儿童离开险境。

  81.教育小孩不玩火。

  82.在严禁火种的地方,不抽烟;使用火种要顾及环境安全。

  83.安全用电,发现超负荷用电,电线破损或老化,立即纠正、维修或更换。

  84.离家出门前,检查水、电、煤气的安全情况。

  85.对损害公德的人和事,主动说理劝阻,不故意回避。

  86.发现犯罪苗头时,及时报警,不置之不理。

  87.遇见犯罪嫌疑人作恶时,见义勇为,不临危脱逃。

  88.当他人处于危难时,积极救助,不袖手旁观。

  ■公共生活:

  89.在机场、车站、码头、医院等公共场合,办手续按先后顺序排队;设一米黄线处,自觉遵守一米黄线规则。

  90.遵守公共场所的秩序规则,服从管理人员的管理,不无理取闹。

  91.拾到他人遗失的钱物,主动归还失主或交公。

  92.不躺在公共场所的坐椅上,妨碍他人就座。

  93.不无故拨打各类报警电话。

  94.不参加测字、看相、算命等迷信活动。

  95.公共场所互相交谈时,不大声喧哗。

  96.遵守公共场所禁烟规定,不违禁吸烟。

  97.保护残疾人,尊重他们的人格,并帮助他们克服公共生活中的障碍。

  98.不窥探他人隐私,不拨弄是非,不随便议论他人。

  99.积极参加社区组织的打扫公共卫生、治安巡逻等公益活动。

  100.依法积极参加无偿献血活动。 

 
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